מעקב אחרי ההזמנה

רוצים לדעת איפה החבילה של מיאו-לי? יש שלוש דרכים פשוטות לבדוק.

דרך המייל שקיבלתם

במייל אישור ההזמנה ובמייל המשלוח יש כפתור "צפייה בהזמנה". לחיצה עליו מראה את הסטטוס המעודכן ואת מספר המעקב של החבילה.

מכניסים את כתובת המייל שאיתה הזמנתם, מקבלים קוד כניסה למייל — ורואים את כל ההזמנות ואת מצב המשלוח שלהן.

השאירו את מספר ההזמנה בטופס כאן למטה, ונחזור אליכם עם עדכון על המשלוח.

מספר ההזמנה מופיע במייל האישור (למשל ‎#1001).

המעקב לא מתעדכן — זה תקין?

כן. לפעמים לוקח כמה ימי עסקים עד שהחבילה נסרקת ומופיעה במערכת המעקב. אם עבר זמן רב בלי עדכון — כתבו לנו בטופס ונבדוק.

כמה זמן לוקח משלוח?

כל הפרטים על זמני המשלוח נמצאים במדיניות המשלוחים. המשלוח חינם בכל הזמנה.

רוצים לשנות כתובת או לבטל?

כתבו לנו כמה שיותר מהר דרך צור קשר עם מספר ההזמנה. אם החבילה עוד לא יצאה — נעדכן. מידע נוסף במדיניות ההחזרים והביטולים.